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Envíos

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

El sitio de entrega de tu pedido será la dirección que elijas a la hora de realizar el pedido, pero nunca podrá ser un apartado de correos. Para poder recibir tu pedido en la dirección deseada, asegúrate que al realizar la compra la dirección de envío sea la correcta.

​En caso de hacer un cambio de dirección se deberá notificar cuánto antes enviando un correo electrónico a la dirección hola@piuespadrilles.com. En caso de que el paquete ya haya sido enviado no podremos realizar el cambio de dirección.

​Es muy importante que el comprador revise todos sus datos a la hora de realizar el pedido y asegurarse de que sean correctos para recibir el pedido en la dirección deseada.

PIU no se hace responsable de los problemas que pueda haber en la entrega del pedido si el comprador se ha equivocado en los datos introducidos.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega dependerán de la región de la dirección de envío y el país de destino. En Península los tiempos de entrega son de 4-6 días laborables con envío gratuito o 2-3 días con envío exprés. Para otras regiones o países, recomendamos contactar por correo electrónico a la dirección hola@piuespadrilles.com.

​En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos, que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador. Estos importes son ajenos a PIU y en ningún caso nos hacemos responsables. Estos importes deberán ser abonados siempre por el comprador. PIU  se compromete a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.

​Los envíos a Canarias incluyen los portes y el DUA de exportación correspondiente. Es importante tener en cuenta que dicho envío estará sujeto al pago adicional del DUA de importación y el pago del correspondiente IGIC (7% del valor declarado en factura) en el momento de la entrega. Estos y demás gastos aduaneros derivados serán responsabilidad del comprador en cualquier caso.

​Para cualquier otra aclaración sobre los envíos puede escribir un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@piuespadrilles.com y nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de resolver sus dudas.

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